Estrategias de negocios la India
INDIA la mayoría de las empresas y compañía de la India son
familiares, de varias generaciones, y el resto pertenecen al Estado, por lo
cual puede resultar a veces un tanto burocrático el trato y la forma de hacer
negocios. Para que su negociación resulte exitosa, es muy importante tener en
cuenta ciertos aspectos:
- –
Los indios son una población plenamente abierta a nuevas oportunidades de
negocio, por lo cual no es determinante mostrar sus credenciales o las de
su empresa repetidamente.
- –
Las Leyes en la India son muy burocráticas y diferentes a las que
utilizamos comúnmente en occidente, por lo cual es recomendable que se
presente a la mesa de negociación con un abogado Indio que lo asesore.
- –
La jerarquía es muy importante a nivel empresarial, por lo cual, puede
resultar muy valioso concretar su entrevista con alguien de una posición
alta en la empresa contraparte.
- –
En India la puntualidad no es tan relevante como en nuestra cultura, y
puede observar que no siempre llegan a la hora programada a las citas. Sin
embargo, a la hora de un encuentro de negocios intente llegar puntual,
pues la impuntualidad puede ser entendida como falta de interés.
- –
Es muy importante no introducir el tema de la negociación al inicio del
encuentro, sino pasar un buen rato conversando sobre generalidades. Las
relaciones de negocio son muy importantes para los indios, no son sólo una
actividad comercial, sino que necesitan un contacto familiar con la
contraparte.
- –
Los empresarios y negociadores Indios valoran profundamente la
flexibilidad a la hora de pactar plazos, precios y financiamiento.
Normas
de Protocolo
- -Los hombres
generalmente usan traje y corbata para los negocios, mientras que las
mujeres suelen utilizar pantalones largos de traje en lugar de polleras.
- – Es muy
importantes saber que el uso de cuero en la ropa y carteras puede ser mal
visto, y hasta ofensivo, sobre todo en los templos. Los hindúes adoran a
las vacas.
- -La cabeza es
considerada la silla del alma, por lo cual nunca se debe tocar la cabeza
de alguien, ni siquiera de los niños.
- – También los pies
deben manejarse con cuidado, y nunca apuntar con el pié a una persona; los
pies son considerados sucios, y si sus zapatos o pies tocan a alguna
persona discúlpese inmediatamente.
- – Los regalos
nunca se abren en presencia de quien lo ha regalado; en caso de recibir un
obsequio, espere a estar solo para abrirlo.
- – Luego de una
comida de negocios, nunca agradezca diciendo “thankyou”, porque en India
agradecer luego de una comida es como un medio de pago, y por lo tanto,
agraviante.
- – Con respecto a
la comunicación, a la hora de hablar utilice siempre los títulos, son muy
importantes allí a la hora de dirigirse a otra persona.
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